Vueling Airlines — сайт «Вуэлинг» на русском языке
Vueling Airlines — ведущая испанская бюджетная авиакомпания, основанная в 2004 году, со штаб-квартирой в Виладека́нс, недалеко от Барселоны. Входит в группу IAG (International Airlines Group) и осуществляет перелёты по более чем 100 направлениям в Испании, Европе, Северной Африке и на Ближнем Востоке. «Вуэлинг» известна доступными ценами, гибкими тарифами, удобными мобильными сервисами, программой лояльности Vueling Club и экологичностью своего современного флота Airbus.
Краткая история
С момента своего основания в 2004 году авиакомпания стремительно развивалась, став одной из крупнейших в Испании.
Ключевые даты:
- 2004 — основание авиакомпании.
- 2013 — присоединение к группе IAG.
- 2019 — расширение маршрутной сети и парка самолётов до 120 единиц.
- 2022 — введение новых гибких тарифов и улучшение мобильного приложения.
- 2024 — начало эксплуатации самолётов Airbus A321neo для снижения выбросов CO₂.
Маршрутная сеть
Vueling выполняет рейсы по более чем 100 направлениям, охватывая основные города Испании, Европы, Северной Африки и Ближнего Востока. Основные хабы авиакомпании находятся в Барселоне и Риме.
Популярные направления:
- Барселона – Лондон
- Барселона – Париж
- Барселона – Рим
- Барселона – Амстердам
- Барселона – Мадрид
- Барселона – Севилья
- Барселона – Малага
- Барселона – Ибица
- Барселона – Тенерифе
- Барселона – Пальма-де-Майорка
Флот
Флот авиакомпании состоит из современных самолётов Airbus. На сегодняшний день авиакомпания эксплуатирует более 120 воздушных судов, включая модели A319, A320 и A321. Все самолёты оборудованы для обеспечения максимального комфорта и безопасности пассажиров.
| Модель самолёта | Количество | Вместимость (кол-во мест) |
| Airbus A319 | 4 | 144 |
| Airbus A320 | 100 | 180 |
| Airbus A321 | 20 | 220 |
Классы обслуживания
Авиакомпания «Вуэлинг» предлагает три тарифных пакета: Fly Light, Fly и Fly Grande. Они различаются условиями провоза багажа, гибкостью изменений и дополнительными услугами.
| Класс обслуживания | Ручная кладь / Личная вещь (размеры, вес) | Зарегистрированный багаж | Доп. услуги |
| Fly Light | Личная вещь: 40×30×20 см | За дополнительную плату | Только базовый набор услуг |
| Fly | Личная вещь: 40×30×20 см + 1 место ручной клади: 55×40×20 см (до 10 кг) | За дополнительную плату | Бесплатный выбор места |
| Fly Grande | Личная вещь: 40×30×20 см + 1 место ручной клади: 55×40×20 см (до 10 кг) + 1 зарегистрированный багаж: до 25 кг | Включено | Приоритетная посадка, гибкие условия изменений |
Программа лояльности
Vueling Club — программа лояльности, позволяющая пассажирам накапливать баллы Avios (2 или 4 Avios за 1 € в зависимости от тарифа) за каждый полёт и использовать их для будущих поездок и скидок. Существует уровень Premium с дополнительными преимуществами: удвоенные баллы за полёты, скидка 50% на один рейс в год, приоритетная регистрация и досмотр (Fast Track) в некоторых аэропортах.
Провоз багажа
Пассажиры могут провозить личные вещи, ручную кладь и зарегистрированный багаж в зависимости от условий выбранного тарифа. Все размеры и вес багажа должны соответствовать установленным нормам:
| Вид багажа | Размеры | Вес | Условия |
| Личная вещь | до 40×30×20 см | — | Бесплатно |
| Ручная кладь | до 55×40×20 см | до 10 кг | Входит в тариф Fly и Fly Grande; в Fly Light — за дополнительную плату |
| Зарегистрированный багаж | до 158 см (сумма трёх измерений) | до 25 кг | Включён в тариф Fly Grande, за отдельную плату в Fly и Fly Light |
Регистрация на рейс
Пассажиры могут зарегистрироваться на рейс следующими способами:
- Онлайн-регистрация: доступна как на сайте, так и в мобильном приложении Vueling. Для тарифа Fly Light доступна за 3 дня до вылета и закрывается за 1 час. Для тарифов Fly и Fly Grande — за 7 дней до вылета и закрывается за 1 час. Позволяет выбрать место и получить электронный посадочный талон.
- Мобильное приложение: поддерживает полную онлайн-регистрацию и хранение электронного посадочного талона, а также отправляет уведомления о рейсе.
- Регистрация в аэропорту: осуществляется на стойках регистрации Vueling в аэропорту вылета. Начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.
Часто задаваемые вопросы(FAQ)
- Как изменить или отменить бронирование?
Изменить или отменить бронирование можно через сайт Vueling или мобильное приложение, в разделе управления бронированием.
- Как проверить статус рейса?
Статус рейса можно проверить на сайте Vueling в разделе «Статус рейса» или в мобильном приложении.
- Как получить возврат за отменённый рейс?
Если рейс был отменён, пассажиры могут запросить возврат через сайт Vueling в разделе управления бронированием или через службу поддержки.
- Можно ли провозить домашних животных?
Да, Vueling допускает перевозку домашних животных в салоне или в багажном отделении в зависимости от вида животного и рейса.
- Что делать в случае утери багажа?
В случае утери багажа нужно обратиться к сотрудникам Vueling в аэропорту или в службу поддержки.
Контакты
- Код ИАТА / ИКАО: VY / VLG
- Адрес главного офиса: Vueling Airlines S.A., Viladecans Business Park, Edif. Brasil, Carrer de Catalunya, 83, 08840 Viladecans (Барселона), Испания
- Телефон горячей линии: +34 931 518 158
- Электронная почта: contactus@vueling.com
- Официальный сайт: vueling.com
- Социальные сети: Facebook, Twitter, Instagram
